গোপনীয়তা নীতি

AC66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

AC66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: ac66.ws ভাষা: বাংলা
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নেই
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণে ডেটা
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

AC66 (ac66.ws) একটি বিশ্বস্ত অনলাই ন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার — আমরা সেটার রক্ষক মাত্র। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে AC66 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

এই নীতিটি ac66.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং AC66-এর সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। AC66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। তাই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল। যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।

মূলনীতি: AC66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না এবং অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

ধারা ০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

AC66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (PII):

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা (শহর, জেলা, দেশ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বাজির রেকর্ড)
  • ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (OS, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল)
  • লগইন টাইম, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের প্যাটার্ন
  • গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ অভিজ্ঞতা উন্নত করা ঐচ্ছিক
ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

AC66 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং কিছু যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আসে।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, সাপোর্ট টিকেট এবং সার্ভে থেকে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং থেকে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ), KYC যাচাই সেবা এবং অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম থেকে।
  • পাবলিক উৎস থেকে: জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সামাজিক মিডিয়া বা সরকারি রেকর্ড থেকে সীমিত তথ্য।

জানুন: AC66 কখনো ফোন কল বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে অবিলম্বে support@ac66.ws-এ জানান।

ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

AC66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেম, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ।
  • অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড গেম সুপারিশ ও অফার।
  • গবেষণা ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে অ্যানোনিমাইজড ডেটা বিশ্লেষণ।

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ার নীতি

AC66 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে সীমিত তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রোভাইডারের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা বা তদন্তে সহযোগিতার প্রয়োজনে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: AC66-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে পূর্বে নোটিশ দিয়ে।

কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

AC66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ১ বছর

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

AC66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষিত হয়।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।

আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।

ধারা ০৮

ডেটা সংরক্ষণকাল

AC66 প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন শেষ না হওয়া পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ও সেশন ডেটা: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকিজ ডেটা: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য ক্ষেত্রে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে AC66 যথাসাধ্য দ্রুত সেটি পূরণ করবে।

ধারা ০৯

আপনার ডেটা অধিকার

AC66-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ac66.ws-এ ইমেইল করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: AC66-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুর োধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সাড়া দেওয়ার সময়: অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে AC66 সাড়া দেবে।

ধারা ১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

AC66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

  • নিবন্ধনে জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী আবেদন প্রত্যাখ্যান করে।
  • যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@ac66.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি AC66 অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে থাকে, অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

AC66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রা অনুযায়ী নোটিশ দেওয়া হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • পুরনো নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধে পাঠানো হবে।
ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য AC66-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@ac66.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর AC66 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান জানাবে। গুরুতর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

দ্রুত সেবার জন্য: ইমেইলের বিষয়ে "Privacy Request" লিখলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দেবে।


আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি অঙ্গীকার

AC66 শুধু নিয়ম মানে না — আমরা সত্যিকারের নিরাপদ পরিবেশ গড়ে তুলতে প্রতিদিন কাজ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — সবটাই এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

AC66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং অপ্ট-আউট, ডেটা ডাউনলোড এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরোধী।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত AC66-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং সার্টিফিকেট প্রদান করেন।

স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষায় নয়, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।


ডেটার উপর আপনার ৬টি মূল অধিকার

AC66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

০১
অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন এবং কপি চাইতে পারবেন।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন।

০৫
সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপত্তি জানাতে পারবেন।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। AC66-এ যোগ দিন এবং বিকাশ, নগদ ও ক্রিপ্টোতে সহজে ডিপোজিট করুন।

English